De acordo com a coluna "Retratos da Vida", do jornal "Extra", a famosa luta, desde 2011, contra esse mal. Por conta disso, ela cogitaria uma pausa nos shows, que pode durar até um ano, para se cuidar e melhorar.
Em algumas entrevistas, Sandy revelou que sofre com o problema e que tem se tratado com cortisona - um medicamento que, se usado em grandes quantidades, pode acarretar problemas à saúde - para amenizar as dores na garganta. Preocupada, a cantora ainda explicou que também se cuida com algumas terapias alternativas, como acupuntura e homeopatia.
Logo que a notícia se espalhou, Sandy se manisfestou pelo seu Twitter e negou que esteja com algum problema sério nas cordas vocais. Para acalmar os fãs, ela também garantiu que não irá parar de cantar. "É impressionante aonde chega a criatividade de um repórter... Eu NÃO tenho um problema sério nas cordas vocais e NÃO vou parar de cantar!", desabafou ela.
